Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 14 календарных дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

• Товар должен сохранять товарный вид, без следов носки или эксплуатации.
• Первоначальные потребительские свойства, бирки, ярлыки и заводская упаковка должны быть сохранены в неизменном виде.
• При наличии сохраните документ, подтверждающий оплату (электронный чек или уведомление).

⏱ Сроки возврата денежных средств
Возврат средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина loudwear.ru. Срок может быть увеличен, если клиент не предоставил или указал неполные/некорректные банковские реквизиты.
📝 Процедура оформления возврата

1. Уведомите нас о намерении вернуть товар через онлайн-чат на сайте loudwear.ru или письмом на электронную почту поддержки info@loudwear.ru.
2. Заполните заявление на возврат и укажите полные банковские реквизиты для перечисления средств. ФИО владельца счёта должно совпадать с данными получателя платежа.
3. Надёжно упакуйте товар в оригинальную упаковку, вложите заполненное заявление.

📦 Варианты отправки возврата
Через пункты выдачи Яндекса
Вы можете оформить возврат в любом ПВЗ Яндекса. Перед визитом заполните заявление и упакуйте товар. При обращении к сотруднику сообщите, что отправляете возврат по адресу:
📍 г. Москва, ул. Южнопортовая, д. 16
👤 Получатель: ИП Луцай Артём Андреевич
📞 Телефон: +7 (968) 029-52-53
Через пункты выдачи СДЭК
Вы можете оформить возврат в любом ПВЗ СДЭК. Перед визитом заполните заявление и упакуйте товар. Отправьте посылку на адрес:
📍 г. Москва, ул. 6-я Кожуховская, д. 18, корп. 2
👤 Получатель: ИП Луцай Артём Андреевич
📞 Телефон: +7 (968) 029-52-53
⚠️ Важная информация

• Стоимость обратной пересылки оплачивается покупателем самостоятельно и не подлежит возмещению.
• Сотрудник пункта выдачи оформит отправку и выдаст вам накладную/квитанцию. Обязательно сохраните её до момента зачисления денежных средств.
• Покупатель несёт ответственность за сохранность груза и корректность оформления документов до момента его получения складом интернет-магазина.

Если у вас остались вопросы по процедуре возврата, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат на loudwear.ru или по электронной почте.